Dalsze ścieżki kariery po Helpdesk/Servicedesk

Hej,

Mam pytanie do bardziej doświadczonych kolegów.

W jakim kierunku można się rozwijać po Helpdesk/Servicedesk? Swoje CV wrzuciłem dodatkowo do oceny w kategorii CV do oceny.

Najbardziej chciałbym się rozwijać w kierunku Cloud Eng./ Devops/ SaaS adm. Zależy mi na pracy, która umożliwia wykonywanie jej zdalnie oraz ograniczyć kodowanie (próbowałem w PHP coś robić i wymiękam, Python jest dla mnie bardziej przyjazny).

Utknąłem trochę na tych stanowiskach i czuje, że się nie rozwijam, nie uczę się niczego nowego w pracy, aktualnie zarobki jak na W-wa słabe. Mój angielski jest na poziomie B1/B2 (mowa/czytanie-pisanie) - chodzę na dodatkowe zajęcia i staram się rozmawiać po angielsku (w pracy praktycznie nie rozmawiay w ang).

Co radzilibyście, aby robić ciekawsze rzeczy jak w/w i mieć przy tym godną pensję? Czy możecie polecić jakieś firmy, do których można aplikować?

A w obecnej firmie zgłaszasz chęć zmiany stanowiska? Przypadkiem nie ma tam ludzi którzy zmienili stanowiska na programowanie, bo o dobry trunek się założę, że może być taka możliwość.
Ścieżka - to zależy. W żadnej ze wskazanych branż nie masz doświadczenia.

jurek1980 napisał(a):

A w obecnej firmie zgłaszasz chęć zmiany stanowiska? Przypadkiem nie ma tam ludzi którzy zmienili stanowiska na programowanie, bo o dobry trunek się założę, że może być taka możliwość.
Ścieżka - to zależy. W żadnej ze wskazanych branż nie masz doświadczenia.

Zgłosiłem, dostałem awans na L2 i zajmuje się teraz bardziej analizami case'ów i kontaktem z "trudnymi" klientami. Jednak ledwo co wywalczylem i co najśmieszniejsze - usłyszałem, że o podwyżce pensji pogadamy, jak będę całkowicie samodzielny na nowym stanowisku. Obawiam się, że biorą mnie na przeczekanie i podwyżka będzie minimalna, co mnie nie satysfakcjonuje. Dlatego szukam alternatywnej drogi.
Doświadczenia nie posiadam, fakt... Dlatego zastanawiam się, co dalej z tym robić...

Znam jeden udany przypadek przejścia z wsparcia na Cloud Engineer, i w sumie ma to sens - programowania mniej niż dev (ale na pewno jest - więc nie uciekniesz), wiele elementów jest wspólnych (ogarnianie dostępów, komunikacja z innymi zespołami, rozwiązywanie problemów).

SysOps / NetOps -> Security

O ile kreci Cię działka security. Zawsze możesz zostać w admince jeśli będziesz chciał.