Witam.
Czy możecie mi polecić jakiś darmowy sprawdzony system zgłoszeń ?
Zależy mi na :
- automatycznym tworzeniu zgłoszeń na podstawie przysłanych maili
- automatycznym przypisywaniu zgłoszeń wg jakiegoś klucza
- zintegrowana "baza wiedzy"
- zintegrowana "baza sprzętu"
Korzystam dotychczas z osTicket lecz brakuje mi w nim ostatniego punktu (na siłę można by wykorzystać do tego bazę wiedzy ale to jednak nie to....)
Z góry dziękuję za pomoc.