Ech. Ciąg dalszy posta o pomocy technicznej u wielkich firm. Otóż - po zarejestrowaniu się (w EA) z innym hasłem - wpisałem w formularz logowania (który miałem na innej zakładce), który pojawił się po próbie uzyskania jakiegoś kontaktu z EA dane mojego konta - pojawił się formularzyk kontaktowy. Zapytałem dlaczego nie mogę użyć hasła originSpam16Znak. W tym formularzu nie było już wyboru jakiego produktu to dotyczy, ale w poprzednich krokach zaznaczyłem Battlefield 3, Windows. Oto odpowiedź:
Dziękuję za kontakt z Centrum Pomocy Electronic Arts.
Przykro mi, że doświadcza Pan problemów związanych z aktywacją klucza The Sims 3 Starter Pack.
W celu dokończenia aktywacji gry The Sims 3 muszę przeprowadzić jego weryfikację.
Wszelkie sprawy tego typu z przyczyn bezpieczeństwa i ochrony danych, wymagają kontaktu telefonicznego.
Nasi doradcy są dostępni pod numerem telefonu: (+48) 223 970 840 od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 19:00.
Jeżeli nie chcesz skorzystać z kontaktu telefonicznego, możliwy jest także kontakt przez LIVE CHAT z supportem w USA (tylko j.angielski). Wystarczy, że przejdziesz na www.help.ea.com, zmienisz język/kraj (dolna partia strony) na United States i klikniesz "Contact Us".
Bezpieczeństwo Twojego konta jest dla nas niezmiernie ważne. Szanujemy Twoją własność i jest to kolejny krok w celu zwiększenia zabezpieczeń.
W przypadku, jeśli posiadasz inny problem dotyczący kwestii technicznych możesz po prostu opisać go w kolejnej wiadomości.
Przepraszam za wszelkie niedogodności tym spowodowane. Doceniam Twoją cierpliwość i wyrozumiałość.
Z poważaniem,
Alina P.
obsługa klienta EA
A więc dzięki Alina P., niezmiernie mi pomogłaś.
Ciekawe z jakiego powodu nie podają nazwiska.