Zmiana koncepcji systemu CRM

Witam Panowie

Droga cwiczen zabralem sie za powszechny system CRM i przeplywy danych w nim zachodzace.

Mam niewielki problem/niepewnosc na ile jest to dobre rozwiazanie jesli chodzi o taki proces jak raportowanie wyników sprzedazy Sprzedawców w systemie CRM.

Wedle przykladu sprzedawca bezpsrednio w systemie do Automatyzacji sprzedazy raportuje swoje wyniki przekazujac mu swoje dane oraz szczegoly dotyczace osiagniec co finalnie jest magazynowane w bazie osiagniec wiec pomyslalem, ze wzbogace ten przyklad Diagramu przeplywu o dodatkowy mini system do zbierania tych danych jako ,,System Raportowania Wynikow". Zapewne realnie w postaci formularza.

Wiec z kolei ten system zebrane dane bedzie przesylal do Automatyzacji Sprzedazy i dalej do bazy.
Na ile merytorycznie ma to sens biorąc pod uwagę dynamikę przesyłu informacji miedzy komponentami.

Szczerze?
Nie rozumiem o co pytasz.
Jedyne co mi przychodzi do głowy (ale może nie do końca zrozumiałem co masz na myśli) to pewien błąd w założeniach.

Skoro handlowcy teraz już coś raportują, to z ich punktu widzenia nie powinno być różnicy (a może nawet nie powinni wiedzieć) gdzie to jest przesyłane - czy do systemu analizy zamówień, systemu sprzedażowego czy jeszcze gdzieś indziej.
W sensie - oddziel logikę od prezentacji.

Po prostu - dla osoby korzystającej z aplikacji powinien być jeden formularz do którego wpisuje swoje osiągnięcia. A potem dalsze przetwarzanie, jakiekolwiek by ono nie było, powinno się dziać w tle i niezależnie od samego handlowca.