cześć, posiadam thinkpada i coś mi sie dzieje z klawiaturą i touchpadem
realizowal ktoś z was gwarancje u lenovo na thinkpady? w mojej ponoc gościu przyjeżdża i naprawia
jak to najczesciej wyglada? przychodzi oglada i wraca dzien pozniej z czesciami? naprawia na miejscu? wymienia cale elementy/"spawa"?
nie prościej zadzwonić do serwisu i się dopytać? Aż takim przegrywem jesteś, że rozmowa telefoniczna z nieznajomym jest nie do przejścia?
@abrakadaber: pytam o doświadczenia użytkowników, a nie o to jak zrealizować gwarancję
widzę, że ktoś tu ma kompleksy
przecież to zależy od konkretnego serwisu. Jakbyś wszedł na stronę lenovo i poszukał to byś wiedział, że dostajesz namiar na LOKALNY serwis i z nimi masz się kontaktować. A jakbyś do nich zadzwonił do byś się dowidział czy masz szykować dodatkowy obiad czy gość przyjedzie, odbierze, naprawi u siebie i przywiezie z powrotem czy ogarnie na miejscu. Ale po co jak można sobie na forum poplumkać...
Nie wiem co dokładnie masz na myśli. Jeżeli serwis sam w sobie, to przyjeżdżali, wymieniali co trzeba i to byłoby na tyle. Nie zdarzyło mi się jeszcze żeby zostawili laptopa w gorszym stanie niż przed przyjazdem. Jeżeli chodzi o jakość części, to są to części od producenta, nikt nie ma tam prawa nic lutować, kleić itd., jak padła klawiatura to wymieniają klawiaturę, jak coś z płytą, to wymieniają całą płytę.
jakby ktoś tu trafił szukając odpowiedzi na pytanie czy warto brać rozszerzoną gwarancję Lenovo to bardziej aktualny wątek jest na: https://4programmers.net/Forum/Hardware_Software/371087-czy_gwarancja_naprawy_on_site_na_prawde_jest_na_drugi_dzien