Zakup laptopa od szemranego sprzedawcy

Zakup laptopa od szemranego sprzedawcy
Boski
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 142
0

Cześć, wiem, że to nie forum prawnicze, ale być może ktoś z Was miał podobną sytuację, i może podsunąć mi jakiś pomysł.
Padł mi laptop, kupiłem na allegro nowy, prowadzę jdg więc na fv. Zapłaciłem online, w tym samym momencie.

  • Niemal od razu dostałem propozycje wysyłki podobnego modelu ale z lepszą kartą graficzną (tak twierdził sprzedawca, testy w internecie są innego zdania) w tej samej cenie. Odmówiłem.
  • laptop wg allegro (Przewidywany przez Allegro czas dostawy na podstawie wcześniejszych dostaw sprzedającego.) miał przyjść w poniedziałek.
    Dodatkowo na stronie znalazłem taki napis: "Podczas tworzenia tej oferty sprzedawca zadeklarował, że wyśle towar do 2 dni roboczych.". Przyszła.. czekolada z podziękowaniem za wybór firmy. W panelu allegro zobaczyłem, że są dwie przesyłki, ta odebrana czekolada, oraz laptop, ze statusem 'przesyłka opóźniona powiadomimy Cię o zmianach'
  • zapaliła mi się lampa, szkoda, że dopiero teraz, postanowiłem sprawdzić opinie w internecie. Można znaleźć całkiem sporo informacji ('alop laptopy', wątek na wykopie), o tym jak robią ludzi w wała. Przysyłają laptopy powystawowe/używane któe są po renowacji . Często przesyłają złe modele, że niby się pomylili, i tak piłeczka jest odbijana przez pół roku
  • dopytałem kiedy będzie laptop. Sprzedawca odpisał, że w ciągu dnia-dwóch max.
  • minął ten czas

Co robić? Nie mogę użyć praw konsumenckich, biorę na firmę, w dodatku jest to moje główne narzędzie pracy.
Podejrzewam, że on nie ma tego laptopa, tylko dopiero sprowadza z chin, a niebawem jak zacznę się rzucać, wyśle pierwszy-lepszy, żeby zyskać tylko na czasie.
Czy z powodu przekroczenia czasu, mogę po prostu napisać, że zrywam umowę i chcę zwrotu pieniędzy?
Potrzebuję laptopa pilnie, a nie chciałbym sytuacji, że kupię nowy w sklepie, a sprzedawca z allegro mi wyślę wtedy ten zamówiony, i po pieniądzach.
Obawiam się także sytuacji, w której wyśle laptop, który był używany (ani słowa o tym nie było w opisie, a kategoria na allegro była jako nowy).

Pyxis
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
2

Nie wiem, czy na firmę tak można, ale zawsze jak miałem problem ze sprzedającymi, to prosiłem Allegro o pomoc i to zawsze pomagało.

jurek1980
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 3581
0

Na tym etapie tylko kontakt z Allegro. Nie ma znaczenia czy jdg czy nie.
Do Allegro zwróć się niezwłocznie. Wyślij zdobyte informacje i propozycję sprzedaży poza allegro.

MS
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 328
1

Założenie sprawy na Allegro, może coś pomogą.
Ponadto przepisy w ostatnich czasach się zmieniły na korzyść prowadzących JDG:
https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/00310 - poczytaj i może uda Ci się pod coś podczepić.

Boski
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 142
0

Zwrócę się do Allegro, jednak nie spodziewam się przełomu - argumenty typu 'wygooglałem w internecie' raczej nie stanowi dobrej podstawy, a poza opóźnieniem nie mam żadnych faktów.
Co do zmian w przepisach, nie mogę z tego skorzystać, laptop stanowi moje główne narzędzie pracy.
Większość przepisów, które wyszukałem, dotyczy konsumentów.

aurel
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
7

Na allegro masz ochronę kupującego i nie ma znaczenia, czy kupujesz prywatnie czy na firmę. Kliknij tam reklamację, będzie dobrze. Nie raz reklamowałam i zawsze było rozpatrywane na moją korzyść.

Zarejestruj się i dołącz do największej społeczności programistów w Polsce.

Otrzymaj wsparcie, dziel się wiedzą i rozwijaj swoje umiejętności z najlepszymi.