Program wysyłający zamówienia - wybór wzorców

Witam.

Chce stworzyć program który na podstawie danych podanych przez użytkownika wyśle do odbiorcy wiadomość.
To wyboru będą dwa kanały komunikacji:

• SMS
• e-mail

W przypadku SMS pozycje zamówienia będą zapisywane jako czysty tekst i wklejane do wiadomości.
W przypadku e-maila są trzy opcje:

• pozycje zamówienia wstawione jako czysty tekst w treści maila
• pozycje zamówienia wstawione do pliku CSV - plik załączony do wiadomości
• pozycje zamówienia wstawione do pliku XLS - plik załączony do wiadomości

Zastanawiam się jak powinien zbudowany być taki program - jakich wzorców użyć.
Wydaje mi się, że muszę użyć fabryki i/lub strategii, ale nie jestem pewny (czy te wzorce i jak dokładnie ich użyć)...

Z góry dziękuję za pomoc.

@hipekk:

Akurat wczoraj mi się kliknęło w dość stary materiał ... ale podważa, albo każe się zastanowić nad hiper-przenośnośią.
twój temat jest gdzieś w 2/3