Czarny monitor z jedynie kursorem po włączeniu komputera

Witam.. Od razu na wstępie dodam, że jestem kompletnie zielona, jeśli chodzi o tematykę komputerów. Na stare lata naszła mnie zachcianka na Sims3, a więc wczoraj wieczorem kupiłam, zasiadłam i w czasie gry zwyczajnie się wystraszyłam. W pewnym momencie gra sama się wyłączyła przy jednoczesnym "burczeniu" komputera, a ekran przybrał strasznie dziwną i niewyraźną rozdzielczość. Przestraszona, stwierdziłam że najlepiej będzie jak wyłączę i włączę laptopa, niestety po odpaleniu niby włącza się normalnie, ale w momencie normalnego wpisywania hasła pojawia mi się czarny ekran z widocznym jedynie kursorem. Nie wiem, czy to ważna informacja, ale gdy postarałam się po omacku trafić w swego użytkownika i wpisać hasło, stało się to możliwe, normalnie się zalogowałam, z tym że ciągle ekran jest czarny.. Błagam, pomocy! Mój mąż prowadzi firmę i jak zasiądzie do wypisywania faktur.. Nawet nie chcę myśleć, jaki będzie na mnie zły :S

Wygląda na problem z kartą graficzną. Od Windows Visty już od ekranu logowania system korzysta ze wspomagania akceleratora karty graficznej i stąd ten czarny ekran. Możesz spróbować uruchomić jakieś Live CD z Linuksem i uruchomić aplikację, która będzie korzystała z OpenGL. Jeżeli problemy również na nim będą występowały to pozostaje skorzystać z serwisu. I to normalnego serwisu, a nie jakiegoś gościa z allegro, który wsadzi laptop do piekarnika (sic!).

Czy mógłbyś mi opisać dokładnie krok po kroku jak powinnam to zrobić? Jak już mówiłam jestem kompletnie zielona, rzadko kiedy w ogóle mam do czynienia z komputerem..

Podejrzewam, że nawet nagranie obrazu na płytę będzie ponad Twoje siły, więc polecam jednak oddanie laptopa do (porządnego) serwisu. Albo niech moją wskazówką podąży Twój mąż, jeżeli jest bardziej ogarnięty w sprawach komputerowych.