Problem z wiadomościami prywatnymi na Facebook'u

Nie jestem w stanie odbierać ani wysyłać wiadomości prywatnych z mojego konta na Facebook'u. Po założeniu konta wiadomości prywatne działały, ale potem przestały. Dosyć jednoznacznie zbiegło się to z wprowadzeniem "pełnego szyfrowania" czatów. Działają czaty grupowe i w ogóle cała reszta funkcjonalności FB, z którą miałem do tej pory styczność, ale nie wiadomości 1:1. Jak wchodzę w taki czat, to widzę tylko wiadomości z przed tamtego momentu bez śladu tych, które ktoś mi wysłał później. Gdy ja próbuję napisać wiadomość, kończy się to komunikatem o treści "Nie udało się wysłać wiadomości" lub podobnym, w każdym razie ogólnym bez podania przyczyny, a niedoszła wysłana wiadomość nie jest nawet zapisywana, tzn. przy kolejnym zalogowaniu jej nie ma.

Jest tak niezależnie od komputera, z którego się loguję. Gdyby to dotyczyło tylko mojego własnego z niewspieraną przez FB wersją przeglądarki, to bym się z tym pogodził. Ale wiele razy próbowałem odbierać i wysyłać prywatne wiadomości z wielu innych komputerów z najnowszymi wersjami przeglądarek i Windows 10 (kiedy ten miał jeszcze wsparcie), a także z Safari na iMac'u z MacOS Sequoia. Za każdym razem jest to samo, tak jakby to samo konto na FB było jakoś zepsute.

Nie żebym jakoś lubił Facebook'a, ale dla niektórych ludzi wiadomości prywatne tam to ulubiony sposób komunikacji i nie chcą oni żadnego innego, więc możliwość odbioru i nadawania takowych byłaby dla mnie wartościowa. Czy ktoś rozumie, o co chodzi, albo też tak miał i zna rozwiązanie?

"U mnie działa"

U siebie jakiś czas temu robiłem to co Facebook chciał i wszystko raczej normalnie działa.
U znajomej na telefonie musiałem zaktualizować apkę Messengera i wtedy on poprosił o nadanie pinu dla prywatnych wiadomości.
Bo bez tego nie dało się nic zrobić w Messengerze.

Mnie raz poprosiło o ustalenie PIN-u. Nie pamiętam go, to źle, ale mam nadzieję, że ustawiłem wtedy po prostu 1234. W każdym razie poźniej nie było pytania o PIN - po prostu było tak jak w pierwszym poście. Jeśli chodzi o aplikacje mobilną to raz próbowałem z Facebook Lite i działało, ale to było jeszcze przed tym momentem kiedy ogólnie przestało działać, a potem aplikacja Facebook Lite zaczęła wymagać Android'a 5 do czatów. Próbowałem też z aplikacją Messenger na innym urządzeniu, ale ta próba to się w ogóle nie liczy, ponieważ tamtejszy Android od początku okazał się za stary dla aplikacji Messenger. W sumie zostaje jeszcze Facebook Lite na smartfonie, na którym chciałem zainstalować Messenger, bo tam jest Android nowszy niż 5... To nie jest rozwiązanie na codzień dla mnie, ale może po jednym logowaniu z tej aplikacji zaczęłoby działać w przeglądarce. Sprawdzę.

Napisz do supportu. Albo poszukaj opcji zmiany klucza / pinu, prawdopodobnie stracisz dostęp do wszystkich rozmów szyfrowanych tym kluczem. Albo po prostu poczekaj bo facebook ma zlikwidować szyfrowane rozmowy, już to zrobili na instagramie.