Problem z uruchomieniem karty WIFI

Problem z uruchomieniem karty WIFI
MM
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 28
0

Witam,

Od ponad tygodnia mam nowy komputer, na którym występuje problem uruchomieniem karty sieciowej wifi. Objawia się to tym, że gdy uruchomię komputer po dłuższej przerwie (np. kolejnego dnia), to karta nie startuje. Nie mam jej w menedżerze urządzeń.
image

Natomiast jeśli kliknę "Uruchom ponownie", komputer się odpali, to karta już się pojawia. Dzieje się tak za każdym razem bez wyjątków.
image

System: Win 11
Płyta główna: B850M-X WiFi R2.0.

  • Aktualizowałem już ręcznie ze strony asrocka sterownik karty sieciowej na najnowszy
  • Zaktualizowałem bios do najnowszego
  • wyłączyłem oszczędzanie energii w windowsie dla karty sieciowej
  • wyłączyłem fast startup (szybkie uruchamianie) w windows
  • zmieniłem ustawienia w bios: PCIe Power Management → Disabled, Wi-Fi → Enabled, Bluetooth → Enabled, CSM → Disabled, Fast Boot → Disabled, EXPO Profile 1

Nie mam już pomysłów w jaki sposób mogłbym to naprawic. Prośba o pomoc.

MarekR22
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
1

Zacząłbym od prymitywnych rozwiązań. Wyłączyć otworzyć obudowę, odkurzyć i upewnić się, że wszystkie złacza są właściwie podłączone (dociśnięte).

Czy po uruchomieniu zimno "Scan for hardware changes" w menadżerze urządzeń pomaga?

cerrato
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Lokalizacja: Poznań
  • Postów: 9048
2

Ustalmy, czy to nie jest kwestia systemy i/lub sterowników.
Nie namawiam do zainstalowania systemu, ale linuksa można opalić z USB. Także polecam - ściągnij Minta https://linuxmint.com/download.php, nagraj ISO i odpal w trybie LIVE z USB. Zobacz, jak się wtedy maszyna będzie zachowywać.

Zaktualizowałem bios do najnowszego

A czy po aktualizacji zrobiłeś jakieś "load defaults" albo coś podobnego? Żeby mieć pewność, że niczego nie masz pogrzebanego w ustawieniach?
Bios masz w trybie Legacy czy UEFI?

MM
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 28
0

@MarekR22 otworzyłem komputer, sprawdziłem wtyczki, podociskałem je (nie czułem by jakaś była niedopięta).
Jak klikam w takiej sytuacji "Scan for hardware changes", to na 5-10 sekund freezuje się obraz, a jak sie odwiesi, to urządzenie dalej sie nie pojawia.

@cerrato Ok, spróbuje z linuxem, ale to pewnie bliżej weekendu bo teraz mało czasu.
Tak, po aktualizacji Bios robiłem "load defaults".
Bios mam w trybie UEFI.
Nie znalazłem nigdzie ERP Ready.

Dzisiaj zauważyłem dodatkowy objaw. Akurat pracowałem na laptopie przez dłuższą chwilę, komputer w tym czasie sie uśpił, a gdy go wybudziłem karta nie działała, gdzie przed uspaniem było ok.

jurek1980
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 3590
1

Masz możliwość zrobienia downgrade BIOS?
Jeśli ta karta ma też Bluetooth, a na 99% ma, to co się dzieje z BT? Też znika z OS?
Jak nie to stawiałby na wersję BIOS Wyłącz co możesz w BIOS, XMP/EXPO.
Z opisu, nie przechodzi poprawnie POST i wyłącza co się da do uruchomienia. Widzisz brak WiFi ale może nie być czegoś więcej.

MM
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 28
0

@jurek1980 Mogę spróbować zrobić downgarade BIOS, ale na starej wersji (która była starsza o chyba 3 wersje od aktualnej) był ten sam problem.
BT nie znika. Ok, wyłączę xmp/expo i sprawdze czy to coś zmieni.

Dodatkowo czasami pojawia się sytuacja, w której komputer wcale nie chce się uruchomic. Dioda na płycie głównej świeci: pomarańczowy -> zielony -> biały i juz nie gaśnie, a na monitorze mam sam podkreślnik. Gdy w tej sytuacji przytrzymam przycisk zasilania by wyłączyć maszyne i włacze ją ponownie, to uruchamia się poprawnie i WIFI działa.

image
image

DA
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 151
0

Biały -> VGA.
Może trzeba wyjąc i włożyć kartę graficzną. Przy okazji można też wyjąć i włożyć moduł WiFi (jest na gnieździe M2).
A jeśli procesor ma integrę, to spróbować, bez katy graficznej.

Marius.Maximus
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 2222
1

sądząc po wynikach google to ten model karty jest przeklęty przez producenta
sporo wątków z problematami :(

Ja bym sprawdził najnowsze sterowniki https://sdi-tool.org/

W ostateczności czasmi lepiej dodać inną kartę wifi niz walczyć z wiatrakami

MM
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 28
0

Wykonałem dzisiaj kilka testów:

  1. wyciągnąłem kartę graficzną i uruchomiłem na zintegrowanej - pierwsze uruchomienie ok, wyłączyłem, poczekałem, uruchomiłem ponownie - błąd nadal występuje, powtórzyłem - nadal źle
  2. wyciągnąłem kartę sieciową - pierwsze uruchomienie ok, wyłączyłem, poczekałem, brak błędu - powtórzyłem proces 3 razy - błąd nie wystąpił
  3. włożyłem kartę sieciową oraz graficzną - uruchomiłem - błąd od razu wystąpił (biały led i nie moze się uruchomić), wyłączyłem poprzez przytrzymanie przycisku, właczyłem od razu - włączył się poprawnie

Czyli co... wychodzi, że karta sieciowa do wymiany? Czy jednak może to być spowodowane jeszcze jakimś ustawieniem softu? Chciałbym uniknąć sytuacji, gdzie kupie nową kartę, a błąd nie zniknie.

cerrato
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Lokalizacja: Poznań
  • Postów: 9048
1

Chciałbym uniknąć sytuacji, gdzie kupie nową kartę, a błąd nie zniknie.

Kupujesz przez net i masz 14 dni na zwrot.
Jak kupisz na allegro ze SMART to masz odsyłkę za free.
Myślę, że przez 2 tygodnie będziesz miał odpowiedź czy zmiana karty coś poprawiła/jest jakaś różnica.

jurek1980
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 3590
0

A to nie była karta z zestawu z płytą? Jeśli nie, to kup coś porządnego np. Intel AX210/AX200/AX411 w zależności od złącza, klucza w złączy it'd. Karta jaką masz nie jest raczej uszkodzona a jest to jakiś problem typu Bios+karta.

YA
  • Rejestracja: dni
  • Ostatnio: dni
  • Postów: 2386
0

Zobacz czy w logach systemowych nie ma jakichś wskazówek odnośnie tego co się dzieje, np. z powershell'a 20 ostatnich błędów:

Kopiuj
 Get-EventLog -LogName System -EntryType Error -Newest 20 | Format-List -Property TimeGenerated, Source, EventID, Message, Provider

Zarejestruj się i dołącz do największej społeczności programistów w Polsce.

Otrzymaj wsparcie, dziel się wiedzą i rozwijaj swoje umiejętności z najlepszymi.