Nokia lumia-nie działające przyciski ekranu

Mam taki problem, że nie moge usunać podpowiedzi w przeglądarce, .... jak włącze facebook, to nie moge wyslać wiadomości, (nie działa przycisk wyślij), przyciski powiadomień też nie działąją, reset telefonu nic nie dał, czy da się to naprawić?
mam system widnows8

Czas się przerzucić na coś z innym systemem po prostu. Windows Phone przestał być wspierany.

Problem jest tylko w konkretnych aplikacjach czy w danym miejscu ekranu niezależnie od aplikacji?
Bo jeśli to fizyczne uszkodzenie to zostaje wymiana szybki.

nie, w aplikacjach, np. nie mogłem usunąć podopowiedzi, co było frustrujące, bo nie chciałem aby się wyswietlało, ale fb, nie działa za bardzo, przyciski, strony się ładują dobrze przyciski, nie działają